用户体验（User Experience，简称UX），是指用户在使用产品、服务或系统时所感受到的整体体验。它涵盖了用户的情感、情绪、认知和感官等方面的体验，用户体验的好坏直接影响着用户是否满意，并决定了用户是否会继续使用产品或服务。
网站UX设计流程的4个步骤包括：深入了解用户、信息架构设计、交互设计和视觉设计。下面将详细介绍每个步骤。
第一步：深入了解用户
在进行网站UX设计之前，首先需要对用户进行深入的调研和理解，了解他们的需求、偏好和行为模式。这可以通过用户调研、焦点小组讨论、用户行为分析等方式来实现。在这一步中，设计师需要回答以下问题：这个网站的主要用户是谁？他们的需求和目标是什么？他们的使用场景是什么？通过了解用户，设计师可以更好地满足他们的需求，提供更好的用户体验。
第二步：信息架构设计
信息架构设计是指对网站的内容组织和分类进行规划，以达到用户能够轻松找到所需信息的目的。在这一步中，设计师需要将网站的内容进行整合和分类，确定主要的导航和页面结构。关键的工具包括用户故事地图和网站地图。用户故事地图可以帮助设计师了解用户的需求和场景，并将其转化为可视化的信息结构。网站地图则用于展示网站的整体结构和页面之间的关系。通过设计清晰的信息架构，用户能够快速找到需要的内容，提高了用户体验。
第三步：交互设计
交互设计是指设计师将用户与网站进行交互所需的功能、操作流程和界面设计。它主要关注用户如何与网站进行交互，以达到用户方便、快捷、直观的目的。交互设计包括用户界面设计和用户流程设计。用户界面设计涉及到网站的布局、控件的设计、交互元素的放置等，这些都应该符合用户的使用习惯和心理预期。用户流程设计则关注用户在使用网站时的整体流程和路径，包括交互的顺序、步骤和转换。通过良好的交互设计，用户能够更轻松地完成任务，提升用户体验。
第四步：视觉设计
视觉设计是指设计师对网站进行视觉上的美化和修饰，使其具有吸引力和易用性。它包括网站的配色方案、排版设计、图像选择等。视觉设计需要考虑用户界面的美感、可读性和品牌形象的表达。通过视觉设计，网站可以更好地吸引用户的眼球，提升用户体验。
总结起来，网站UX设计流程的四个步骤是深入了解用户、信息架构设计、交互设计和视觉设计。通过这个流程，设计师能够更好地理解用户需求，进行合理的信息架构设计，提供方便、快捷、直观的交互设计以及美观的视觉设计，为用户提供更好的用户体验。
